Returportal

Ønsker du at returnere en eller flere varer fra din ordre? Følg vejledningen nedenfor, så behandler vi din retur så hurtigt som muligt.

Sådan returnerer du

1. Udfyld returformularen nedenfor med dine oplysninger.
2. Vi sender en returlabel retur til dig som skal sættes på pakken der skal sendes retur.
3. Pak varen(e) forsvarligt og vedlæg en kopi af din ordrebekræftelse eller skriv dit ordrenummer tydeligt på pakken.
4. Send pakken til vores returadresse. Du betaler selv fragten ved returnering.
5. Når vi har modtaget og godkendt din retur, vil du modtage din refusion inden for 5–10 arbejdsdage.
6. Betaling for retur koster 45 DKK som vi modregner ved refusion.

Returformular

Udfyld venligst følgende oplysninger og send dem til os på info@horizontals.dk :

Returadresse

[INDSÆT DIN RETURADRESSE HER]

Vigtige oplysninger

• Kunden betaler selv returfragt.
• Varer skal returneres i original stand og emballage.
• Refusion udbetales inden for 5–10 arbejdsdage efter modtagelse af pakken.
• Ved spørgsmål er du velkommen til at kontakte os på [ info@horizontals.dk